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¿Qué tan fácil fue para ti realizar tu pedido hoy? (Escala 1 al 5: Muy difícil - Muy fácil)
Teniendo en cuenta solo el proceso de toma de pedido, ¿qué tan probable es que vuelvas a pedir por este mismo canal?
¿Fue fácil encontrar lo que deseabas pedir?
¿Las promociones y tamaños eran claros?
¿Sientes que el sistema/asesor te brindó una atención rápida y amable?
¿La información sobre el tiempo de entrega fue clara desde el inicio?
¿El tiempo de espera estimado te pareció justo para tu ubicación?
